Политика за поверителност

1. Въведение

nystralix ("ние", "нас", "наш") зачита вашата поверителност и се ангажира да защитава личните ви данни. Тази политика за поверителност ще ви информира как се грижим за вашите лични данни, когато посещавате нашия уебсайт и ще ви разкаже вашите права по отношение на поверителността.

Настоящата политика се прилага за всички услуги, предлагани от nystralix чрез уебсайта zorvanta.bg и свързаните с него поддомейни.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е:
nystralix EOOD
ЕИК: 123456789
Адрес: бул. "Витоша" 125, София 1000, България
Телефон: +359 2 739 8274
Email: [email protected]

3. Какви лични данни събираме

При поръчка на продукти от нашия уебсайт, ние събираме и обработваме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия
• Контактни данни: телефонен номер, имейл адрес, пощенски адрес
• Данни за поръчката: избрани продукти, количество, коментари
• Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система
• Данни за използването: информация за това как използвате нашия уебсайт

4. Как използваме вашите лични данни

Ние ще използваме вашите лични данни само когато законът ни позволява. Най-често ще използваме вашите лични данни при следните обстоятелства:

• За обработка и изпълнение на вашата поръчка
• За комуникация с вас относно вашата поръчка
• За предоставяне на информация за доставка
• За подобряване на нашите услуги и продукти
• За спазване на законови и регулаторни задължения
• За предотвратяване на измами и подсигуряване на сигурността на уебсайта

5. Правно основание за обработка

Законното основание за обработка на вашите лични данни е:

• Изпълнение на договор: Обработваме вашите данни за изпълнение на договора за покупко-продажба
• Законово задължение: За спазване на счетоводни, данъчни и други законови изисквания
• Законен интерес: За подобряване на нашите услуги и защита срещу измами
• Съгласие: Когато сте дали изрично съгласие за определени цели като маркетингови съобщения

6. Споделяне на лични данни

Ние може да споделим вашите лични данни със следните категории получатели:

• Куриерски услуги: За доставка на вашата поръчка
• Доставчици на платежни услуги: За обработка на плащания
• IT доставчици: За поддръжка и хостване на уебсайта
• Счетоводни и правни консултанти: За спазване на законови задължения

Ние НЕ продаваме, отдаваме под наем или размяняме вашите лични данни с трети страни за техни маркетингови цели.

7. Период на съхранение на данните

Вашите лични данни ще бъдат съхранявани толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

• Данни за поръчки: 5 години (счетоводни и данъчни изисквания)
• Маркетингови съгласия: до оттегляне на съгласието
• Технически данни: до 2 години

8. Вашите права

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR), вие имате следните права:

• Право на достъп: Да поискате копие от личните си данни, които съхраняваме
• Право на коригиране: Да поискате коригиране на неточни или непълни данни
• Право на изтриване: Да поискате изтриване на вашите лични данни
• Право на ограничаване: Да поискате ограничаване на обработката на вашите данни
• Право на преносимост: Да получите вашите данни в структуриран, общоупотребяван формат
• Право на възражение: Да възразите срещу обработката на вашите данни
• Право да оттеглите съгласието: Когато обработката се основава на съгласие

За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас на: [email protected]

9. Сигурност на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неправомерно или незаконосъобразно обработване, случайна загуба, унищожаване или повреда. Това включва:

• SSL криптиране на данните при предаване
• Защитени сървъри и бази данни
• Ограничен достъп до лични данни само за упълномощен персонал
• Редовни проверки на сигурността

10. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки (cookies) за подобряване на вашето изживяване. За повече информация, моля вижте нашата Политика за бисквитки.

11. Жалби

Ако не сте доволни от начина, по който обработваме вашите лични данни, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
Телефон: +359 2 915 3 518
Email: [email protected]
Уебсайт: www.cpdp.bg

12. Промени в политиката

Ние може периодично да актуализираме тази политика за поверителност. Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика, за да сте информирани за това как защитаваме вашите данни.

13. Контакт

Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас: